Напочатку розв'язаної Росією повномасштабної війни, лікарка Тетяна, яка мешкала на Луганщині – у місті Рубіжному – змушена була залишити рідну домівку, яка опинилася під вогнем російських військ. Одинадцятого березня 2022 року вона разом із мамою, дитиною та собакою приїхала до невеликого містечка на Київщині, а вже за шість днів звернулася до місцевого центру первинної медичної допомоги та отримала пропозицію стати сімейним лікарем. Відтоді Тетяна наполегливо працює, адаптуючись не лише до нового дому, нових пацієнтів і нових колег, але і до нового контексту власного життя. Поряд із лікуванням фізичних травм і хвороб, нині вона щоденно працює з людьми, які потерпають від психологічних розладів, горя та депресії, що їх викликає розв'язана Росією війна.
«Я бачу їхні очі і все розумію. Я власним серцем відчуваю, наскільки важкі психологічні травми люди отримали в результаті бойових дій – і це стосується не лише тих, кого безпосередньо зачепила війна», – каже лікарка.
За оцінками, внаслідок розв'язаної Росією війни половина українців потребуватиме допомоги у сфері ментального здоров'я. Тетяна невдовзі зрозуміла, що аби надати пацієнтам необхідну підтримку, їй треба терміново поліпшити власні навички – тож увійшла до числа перших фахівців, які пройшли навчання в одному з трьох центрів ментального здоров'я, що є частиною просторів для ветеранів, створених у Київській, Житомирській і Хмельницькій областях за підтримки USAID. Разом із іншими медиками Тетяна навчилася спілкуватися з ветеранами та їхніми родинами, а також із іншими співвітчизниками, які отримали психологічні травми в результаті війни, що її розв'язала Росія.
«Головне у нашій професії – відриватися від екрану комп’ютера, коли до тебе приходить пацієнт. Не відвертати погляд, коли бачиш людину з пораненнями. Кілька днів тому до мене прийшла сім’я, у якій батько мав очевидні травми. Я знаю, що він був на фронті. Я встала з-за столу, привітала його, подивилася йому в очі та оглянула його поранення. Це був абсолютно інший формат спілкування. Сімейні лікарі мають виявляти повагу та емпатію до тих, хто захищає нас на передовій».
У невеликих містах по всій Україні, такі лікарі, як Тетяна, є одними з небагатьох, хто може надати пацієнтам доступ до послуг у сфері ментального здоров'я та психосоціальної підтримки. USAID забезпечило навчання 12 інструкторів, які сьогодні готують інших фахівців у навчальних центрах, що є частиною просторів для ветеранів у Київській, Житомирській і Хмельницькій областях. Від жовтня 2023 року вони підготували вже 302 сімейних лікарів, 61 соціального працівника та ще чимало інших спеціалістів, які нині працюють із ветеранами та забезпечують доступ до допомоги у сфері ментального здоров'я для понад 300 тис. українців.
