USAID hỗ trợ các doanh nghiệp Việt Nam tận dụng thương mại điện tử
Ông Nguyễn Văn Ba lớn lên trong một gia đình làm miến - một nguyên liệu nấu ăn dạng sợi mỏng được sử dụng ở Việt Nam từ nhiều thế kỷ nay. Năm 2007, ông mở rộng quy mô kinh doanh của gia đình và thành lập Hợp tác xã miến Việt Cường tại tỉnh Thái Nguyên.
Trong quy trình sản xuất, người ta thường sử dụng hóa chất để tẩy trắng miến. Tôi làm một mẻ nhỏ không sử dụng hóa chất cho gia đình và bạn bè thưởng thức. Tôi thấy chất lượng miến rất tốt và ngon nên quyết định sẽ làm bán - Ông Nguyễn Văn Ba chia sẻ
Ban đầu, hợp tác xã sản xuất miến truyền thống bằng cách thêm hóa chất để sợi miến có màu trắng. Sau đó, với mong muốn tạo ra một sản phẩm tốt hơn cho sức khỏe và không chứa chất phụ gia, ông Ba bắt đầu làm miến từ những nguyên liệu phi truyền thống như củ dong, khoai lang và sắn, từ đó tạo ra sản phẩm đặc trưng của hợp tác xã. Đó là loại miến có màu nâu và tốt hơn cho sức khỏe.
Bất chấp nguy cơ khách hàng có thể lạnh nhạt với loại miến mới, hợp tác xã đã phát triển sản xuất 300 tấn miến đặc sản mỗi năm tại cơ sở rộng 2 ha, với doanh thu hàng năm là 30 tỷ đồng (~1.179.000 đô la). Hợp tác xã sử dụng 30 lao động toàn thời gian, trong đó 70% là phụ nữ.
Ban đầu, hợp tác xã tiếp thị sản phẩm của mình thông qua các siêu thị và nhà phân phối tại địa phương, nhưng ông Ba nhận thấy tiềm năng bán hàng trực tuyến chưa được khai thác triệt để - một thị trường mà họ đã từng chỉ đạt được rất ít thành công. Họ có trang web nhưng thiếu cửa hàng trực tuyến và không có kỹ năng hoặc sự tự tin để tiến vào lĩnh vực thương mại điện tử.
Tìm hiểu về hỗ trợ của USAID dành cho các doanh nghiệp nhỏ và đang phát triển, ông Ba và các thành viên khác của hợp tác xã đã tham gia chương trình đào tạo Mở rộng thị trường với Thương mại điện tử, nơi họ được đào tạo về bán hàng trực tuyến, truyền thông và cách tiếp cận thị trường quốc tế, có được những hiểu biết quan trọng về việc tận dụng lợi thế của công nghệ số và thương mại điện tử.
Được trang bị những kỹ năng mới, hợp tác xã đã thay đổi mức độ hiện diện trực tuyến, cải thiện hình ảnh, logo và thông tin sản phẩm. Họ bắt đầu tích cực quảng bá sản phẩm của mình trên Facebook và trên các nền tảng thương mại điện tử phổ biến khác. Tác động từ những thay đổi này khá đáng kể. Nhân viên của hợp tác xã cảm thấy tự tin và thành thạo hơn trong hoạt động tiếp thị, tương tác với khách hàng thông qua sàn thương mại điện tử, mạng xã hội và trang fanpage. Đơn đặt hàng tăng vọt và doanh số bán hàng tăng 30%. Hợp tác xã tiếp tục mở rộng hoạt động, tiếp cận các thị trường quốc tế mới, trong đó có thị trường Mỹ và Trung Đông. Nhờ doanh thu tăng, tất cả nhân viên đều được tăng lương 20% và hợp tác xã cũng đã thuê thêm 5 nhân viên mới.
“Chúng tôi đã sử dụng những kiến thức có được nhờ hỗ trợ của USAID để cải thiện cuộc sống của người dân tộc thiểu số ở đây và tạo ra nhiều việc làm trong cộng đồng cũng như tạo ra các sản phẩm tốt cho sức khỏe.” - ông Ba chia sẻ
Thành quả phát triển của Hợp tác xã Miến Việt Cường đã có tác động lan tỏa đến cộng đồng địa phương, tạo việc làm ổn định và tăng thu nhập đồng thời cải thiện chất lượng cuộc sống cho 400 nông dân địa phương cung cấp nguyên liệu làm miến cho hợp tác xã. Thành công của Hợp tác xã miến Việt Cường là một ví dụ về sự tiến bộ của các doanh nghiệp nhỏ, cho thấy sức mạnh mang tính chuyển biến mà việc lập kế hoạch chiến lược và tăng cường kênh bán hàng hiện đại có thể mang lại lợi ích cho một hợp tác xã nhỏ.
Các doanh nghiệp nhỏ và đang phát triển đóng vai trò thiết yếu đối với tăng trưởng kinh tế của Việt Nam, chiếm hơn 90% khu vực tư nhân và đóng góp tới 40% GDP. USAID hợp tác với các doanh nghiệp này, cung cấp các chương trình đào tạo được thiết kế phù hợp và huấn luyện trực tiếp, đồng thời hỗ trợ kết nối doanh nghiệp với doanh nghiệp để mở rộng các cơ hội kinh tế tại Việt Nam.
USAID hỗ trợ tăng trưởng kinh tế ở Việt Nam thông qua gỡ bỏ những hạn chế mà các doanh nghiệp nhỏ và đang tăng trưởng gặp phải, tập trung vào việc mở rộng khả năng tiếp cận chuỗi cung ứng và tài chính. Điều này bao gồm thúc đẩy quá trình chuyển đổi của Việt Nam sang nền kinh tế tri thức thông qua đổi mới công nghệ, chuyển đổi số và phát triển lực lượng lao động số có tay nghề cao.
Khi phạm vi tiếp cận thị trường tiếp tục lớn dần, hợp tác xã đã trở thành nguồn cảm hứng cho các hợp tác xã nhỏ khác và cộng đồng ở Việt Nam và hơn thế nữa còn là biểu tượng cho sự kiên cường và khao khát theo đuổi ước mơ. Hành trình của hợp tác xã miến Việt Cường nêu bật tác động của việc sử dụng các công cụ thương mại điện tử, cho thấy tầm quan trọng của chuyển đổi số trong việc thúc đẩy tăng trưởng, góp phần phát triển nông thôn và kinh tế địa phương một cách bền vững. Trong 5 năm tới, mục tiêu của hợp tác xã là mở rộng sang nhiều thị trường quốc tế hơn thông qua kênh bán hàng trực tuyến và tăng công suất sản xuất sản phẩm của hợp tác xã. Họ có kế hoạch tạo ra các sản phẩm mới để truyền bá hương vị độc đáo của miến Việt Cường đến nhiều người hơn nữa.
Đến năm 2025, USAID sẽ hỗ trợ hơn 3.500 doanh nghiệp nhỏ và đang phát triển và 50 tổ chức hỗ trợ doanh nghiệp, giúp tăng 20% doanh thu bán hàng cho phần lớn các doanh nghiệp được đào tạo, bao gồm ít nhất 370 doanh nghiệp có khách hàng mới hoặc tăng doanh số bán hàng từ danh mục khách hàng hiện có trên thị trường khu vực hoặc quốc tế. Điều này đang tạo thuận lợi cho quá trình chuyển đổi của Việt Nam sang một nền kinh tế cạnh tranh hơn, trong đó khuyến khích đổi mới công nghệ và tinh thần khởi nghiệp.
ABOUT THE AUTHOR: Benjamin Ilka is a storyteller and visual media specialist at USAID’s Mission in Vietnam.
